Eticheta la birou

Pentru ca petrecem la munca mai mult timp decat stam pe-acasa, am avea nevoie de o recapitulare a regulilor „nescrise” pe care ar trebui sa le urmam pentru  putea convietui in colectivitate si mai ales intr-un spatiu deschis.

De cele mai multe ori comportamentele de bun-simt nu prea sunt discutate fatis in companii, fie pentru a nu leza integritatea unora, fie pentru ca toti presupun ca restul lumii deja le cunoaste si ca sunt general acceptate si ar trebui sa stim ca se asteapta de la noi sa le respectam.

Ei bine, printre noi mai exista si australopiteci care nu le respecta. Fie ca nu vor (de unde rezulta ca au majore probleme de atitudine), fie ca nu le cunosc,  nu au mai lucrat in medii conventionale sau nu isi dau seama de anumite gesturi sau comportamente pe care le fac si nici nu realizeaza cat de mult ii deranjeaza pe cei din jurul lor.

Care sunt cele mai intalnite motive de frustrare care vin din partea colegilor de lucru?

Am intrebat si eu in stanga si in dreapta si am facut o lista cu comportamente deranjante ale colegilor de lucru care se regasesc in majoritatea open space-urilor (si nu numai):

  • Mancaruri urat mirositoate. Intr-un spatiu de cladire corporatista de sticla inchis aproape ermetic o prezenta de usturoi, ceapa, curry, peste sau orice alte mancaruri care contin ingrediente ce imprastie miesme agresive, este de recomandat sa nu isi faca aparitia. De aceea exista spatii special amenajate pentru a lua masa. Pentru ca mirosul persista.
  • Parfumul in cantitati industriale. Printre noi se afla si oameni care au alergie la parfum sau sufera de diferite afectiuni iar mirosurile puternice de parfum le declanseaza simptome precum: dureri de cap, greata, stranutat, lacrimarea ochilor – de unde si un grad ridicat de discomfort. Cateva pufuri pe ici pe colo ar fi de ajuns. Nu e necesar sa te imbibi din cap pana in picioare in parfum astfel incat sa ti se simta prezenta din secunda in care iesi din lilft.
  • Tipatul. Unii oameni au impresia ca nu se inteleg clar la telefon daca nu tipa pana nu ii aud si colegii din cladirea de vis-a-vis. Nimic mai fals. Si pe un ton cu ceva mai putini decibeli interlocutorul va intelege perfect, caci tot aceeasi limba o vorbesti, iar telefoanele sunt destul de bine puse la punct astfel incat sa te faci inteles.
  • Cei care sunt extrem de atasati de speaker-ul telefonului lor. Este extrem de enervant sa incerci sa te concentrezi si sa lucrezi in timp ce altii au conversatii pe speaker iar noi ceilalti muritori de rand nu facem decat sa asistam la momentele lor de glorie.
  • Igiena personala. Oamenii fug de persoanele care miros urat, au o igiena precara, nu se spala pe dinti, nu se piaptana sau se imbraca cu haine murdare, rupte sau nespalate. Traim intr-o societate in care imaginea conteaza, ba chiar esti judecat dupa felul in care arati si te porti. Nimeni nu va gasi vreo scuza acestor probleme.
  • Intreruperile. In orice situatie, nu doar la birou, este extrem de nepoliticos sa intrerupi o conversatie, brusc, sa „intri „peste discutia altora si sa incepi sa vorbesti tu despre cu totul altceva ca si cand ceilalti nu ar exista. Sunt si cazuri in care ai o problema urgenta si esti nevoit sa faci asta, insa trebuie doar sa iti ceri scuze. E chiar atat de simplu.
  • Fixandu-te cu privirea in timpul unei conversatii telefonice. Cand o persoana vorbeste la telefon si tu vrei sa vorbesti cu ea, este nepoliticos si neplacut sa stai protapit langa biroul acesteia pana termina discutia, pe motiv ca astepti. E ca si cand ai sta acolo cu scopul express de a asculta conversatia. Ai mai multe variante decat sa te holbezi la ea pana termina discutia telefonica : revii mai  tarziu, ii  scrii pe un post-it de ce ai venit , ii spui sa te caute dupa ce termina de vorbit si p-aci ti-e drumul.
  • Dress code. Chiar daca lucrezi intr-un mediu scortos sau unul casual, trebuie sa ai grija sa te incadrezi in tiparele bunului simt atunci cand te imbraci pentru job. Daca lucrezi intr-o multinationala, chiar daca esti la un departament de back-office sau ai orice alt job care nu presupune neaparat intalniri cu clientii, nu e ok sa te imbraci cu tinuta de club sau ca la plaja: fuste scurte si foarte scurte, pantaloni scurti, flip-flops, maieu, bluze super-transparente prin care se vede lenjeria intima, etc.
  • Taiatul unghiilor. Nu as fi crezut treaba asta daca nu imi era povestita de cineva apropiat. In ce loc trebuie sa lucrezi si cat de pitecantrop sa fii sa iti tai unghiile la birou?! Pe unde mai pui ca e dezgustator, ofensator, deranjant, scarbos si toate cele. Noroc ca nu am avut de-aface cu astfel de colegi la munca. In schimb am vazut asta odata  in autobuz. Alte gesturi care ne termina stomacul: suflatul nasului, horcaieli, ragaieli si scobit in cavitati – de orice tip, sorbecait diverse lichide, dat aere (de natura intestinala).
  • Invadarea spatiului personal. Cand vrei sa vorbesti cu o persoana, pastreaza distanta de cel putin un metru intre tine si ea, astfel incat aceasta sa poata respira in voie si sa se poate intoarce la stanga sau la dreapta sau sa gesticuleze fara sa se simta invadata. Din aceeasi categorie, face parte si holbatul ostentativ in monitor, tableta sau in ecranul telefonului, peste umarul acestuia, fara sa fii invitat sa privesti ceva.
  • Folosirea tastaturii ca pe o mitraliera. Cateodata cand nervii iti umplu paharul te razbuni pe biata bucata de plastic si o confunzi cu masina de scris. Atata timp cat se intampla doar ocazional si nu mereu, zic ca nu e chiar asa de rau.
  • Discutii telefonice la volum ridicat in interes personal la serviciu. Toata ziua, incontinuu. Toata lumea din jurul tau deja iti cunoaste istoricul familiei si dramele vietii. Este extrem de deranjant sa asculti fara sa vrei discutii personale despre probleme care nu te privesc si despre care chiar nu vrei sa stii.
  • Ring tone-uri enervante si foarte galagioase. De aceea se numeste smart+phone, pentru ca stie sa faca foarte multe chestii inteligente printre care si sa taca din „gura” sau sa vibreze. Daca iti este teama sa nu ratezi vreun telefon, atunci tine-l cu tine tot timpul cand pleci de la birou, nu il mai lasa pe masa ca sa sune precum alarma de incendiu pana revii. Cel mai de bun simt lucru, si in interesul tuturor, e sa il iei cu tine mereu, ca doar d-asta e mobil.

Eticheta la birou e vitala pentru sanatatea noastra mentala. Pentru ca la munca aducem cu noi bagajul experientelor de lucru anterioare, dar mai ales al educatiei primite acasa, trebuie trebuie sa incercam sa devenim cele mai bune variante ale noastre cu putinta.